TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Bienvenido a Computiendas. Al realizar una compra con nosotros, ya sea de forma física o virtual, usted acepta las siguientes condiciones:

1. Precios y Stock

Todos los precios incluyen IGV (boleta o factura).

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a la volatilidad del mercado tecnológico.

La disponibilidad de los productos se confirma al momento de procesar el pedido.

2. Proceso de Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial de la marca o del establecimiento (el periodo varía según el componente).

La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación. No aplica para daños por fluctuaciones de voltaje, golpes, humedad, manipulación de terceros o sellos de seguridad rotos.

Para hacer efectiva la garantía, es indispensable presentar el comprobante de pago original.

3. Cambios y Devoluciones

Plazo: Se aceptan solicitudes de cambio dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

Estado del producto: El artículo debe estar sellado, con sus empaques originales intactos y sin señales de uso.

No se aceptan devoluciones por incompatibilidad de software o error de elección del cliente si el producto ya fue abierto.

4. Envíos y Entregas

Las entregas en la ciudad de Juliaca se coordinan según disponibilidad técnica.

Para envíos a provincias, la empresa no se hace responsable por retrasos o daños causados por la empresa de transportes ajena a nuestra organización, aunque brindamos todo el soporte para el reclamo respectivo.

5. Protección de Datos

En cumplimiento de la Ley N° 29733, sus datos personales serán tratados con absoluta confidencialidad y solo para fines de gestión de su compra y envío de promociones exclusivas de Computiendas.